1. Для получения стоматологических услуг пациент должен предварительно записаться на прием по телефону, через сайт компании или при личном посещении клиники.

2. При посещении стоматологической клиники пациент должен одеть бахилы и обратиться к администратору, изложив цель визита.

3. Пациент должен иметь при себе паспорт. Для всех пациентов в обязательном порядке заключается договор возмездного оказания услуг в письменной форме, заполняется анкета о состоянии здоровья пациента. Оформляется информированное добровольное согласие.

4. Пациенты, обратившиеся впервые, должны прийти в клинику за 15 минут до начала приема для оформления необходимых документов: договор возмездного оказания услуг, анкета о состоянии здоровья пациента, информированное добровольное согласие.

5. Если пациент не имеет возможности вовремя прийти на прием, опаздывает или планирует отменить визит в клинику, то он должен заранее сообщить об этом администратору стоматологической клиники по телефону.

6. Пациент обязан выполнять назначения и следовать рекомендациям лечащего врача (явки на профилактические осмотры, контрольные явки), так как это влияет на выполнение гарантийных обязательств, данных клиникой пациенту.

7. Пациент имеет право отказаться от лечения на любом этапе, подписав при этом отказ от продолжения лечения.

8. Стоматологические услуги оплачиваются по факту оказания, в день предоставления пациенту.

9. Для ортопедических, имплантологических и ортодонтических работ вносится предоплата. 10.Посетителю с запахом алкоголя, неадекватным поведением может быть отказано в оказании услуг без объяснения причин. При этом составляется акт о нарушении правил внутреннего распорядка.

11.На территории стоматологической клиники ведется видеонаблюдение.

12.При необходимости пациента получить выписку или копию медицинской документации пациент должен предоставить письменное заявление на имя директора.

13.В случае возникновения жалобы по качеству лечения подается письменное заявление на имя директора.

14.Лечащий врач может отказаться по согласованию с соответствующим должностным лицом от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в случае несоблюдения пациентом предписаний или настоящих правил внутреннего распорядка. 15.Информацию о времени приема врачей всех специальностей, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема граждан руководителем Клиники и его заместителями, пациент может получить у администраторов в устной форме.

16.Режим работы клиники утвержден директором:

Понедельник-пятница с 9.00 до 20.00

Суббота с 9.00 до 15.00

Воскресенье – выходной

Стоматологический кабинет «Мастер-Дент»

ИП Протосовицкая Светлана Владимировна
ИНН 100300075465
ОГРН ИП 316100100069185
Тел: 8(81451)77905

Юр. Адрес : 186225 г. Кондопога. ул. Бульвар Юности 22 а

Фактический адрес:
186225, г.Кондопога, ул. Бульвар Юности 22 а, Тел: 8-900-455-50-18, 8(81451)77905

1. Запись на приём производится по телефону:...
или непосредственно у администратора клиники по адресу: ...

2. В случае отказа, или по какой - либо другой причине неявки на приём, пациент должен заблаговременно (за 24 часа) поставить администратора клиники в известность.

3. В случае опоздания пациента на прием более чем на 15 минут, пациент должен предупредить администратора клиники. В противном случае врач имеет право отказать в приеме и переназначить прием на другое время.

4. Лечение проводится после предварительно поставленного диагноза, на основании анамнеза, и с согласия пациента на лечение (в стоматологической карте ставятся подписи пациента и врача, заключается договор на оказание услуг).

При первичном обращении в клинику «Диадент» необходимо иметь при себе паспорт для заключения договора предоставления платных медицинских услуг.

5. После оказания стоматологических услуг пациенту на руки выдаётся акт выполненных услуг и кассовый чек, что является гарантийным обязательством клиники на период действия гарантии.

Постановление Правительства РФ от 25 июля 2012г.
"О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов".

Постановление от 14 января 2013 года № 8-П г. Петрозаводск
"О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Республике Карелия на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов"

Постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006 г. Москва
"Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"

Закон о защите прав потребителей